П'ятий центр обслуговування клієнтів розпочав роботу на Рівненщині

У місті Березне 20 грудня урочисто відкрили центр обслуговування клієнтів АТ "Рівнегаз". Тепер всіма послугами компанії можуть скористатись 13 тисяч клієнтів міста. Загалом 70% споживачів Рівненщини мають доступ до сучасних центрів обслуговування.

Березнівський центр обслуговування клієнтів став 97-им в Україні і п'ятим на Рівненщині. АТ "Рівнегаз" в майбутньому планує розширити мережу таких центрів у районах. Для цього буде враховуватися соціальна інфраструктура, логістика та місце розташування такої центру.

Кратко и по делу в Telegram

"Чотири роки тому компанія "Рівнегаз" взяла курс на покращення умов обслуговування клієнтів для створення клієнтського сервісу. У Рівненській області доступ до таких клієнтських послуг мають 70% споживачів природного газу. На кінець цього року покриття сервісними послугами становитиме 85%", — розповів комерційний директор Віктор Осницький.

Читайте также: "Днепропетровскгаз" открыл три новых Центра обслуживания клиентов

Центр обслуговування клієнтів у місті Березне має зручне розташування і споживачі можуть отримати весь спектр послуг компанії. Зокрема, тут можна заплатити за спожитий газ, вирішити будь які питання щодо рахунку, отримати довідки, замовити проектно-кошторисну документацію, підключити мобільні додатки чи зареєструвати "Особистий кабінет", тощо. Чотири менеджери обслуговуватимуть абонентів Березнівського району з 8:00 до 17:00.

Нині в Рівненській області успішно працюють ще чотири Центри обслуговування клієнтів АТ "Рівнегаз" у містах Рівне, Сарни, Дубно, Здолбунів.

Источник