Комплексный подход в сфере закупок поможет сделать бизнес успешным
О необходимости трансформации закупок в последнее время говорят все ведущие специалисты. Фокусировка украинских предпринимателей на закупках, во-первых, связана с осознанием их стратегической важности для развития компании, во-вторых, с необходимостью избавиться от устаревшего бэкграунда.
Мне импонирует комплексный подход, который предлагает Ричард Бомонт, экс-директор по закупкам Rolls Royce и Coop Bank. Он считает, что нужно не просто тратить деньги на технологические инновации, а правильно использовать их в сочетании с другими составляющими.
Одного технологического инструментария, конечно же, мало. Согласитесь, не достаточно просто внедрить в своей компании "умную" систему управления отношений с поставщиками или популярными электронными торговыми площадками и считать, что процесс закупок у вас полностью налажен. Это лишь часть успешной работы. Хочу поделиться с вами самыми интересными, на мой взгляд, рекомендациями Ричарда:
Самое важное в Telegram
О необходимости изменения мышления
Сила привычки — враг современного бизнеса. Цепь, состоящая из документооборота, большого количества подписей и инстанций. Все эти процессы в сфере закупок тормозят дело. Смешно, но довольно часто разработчики программного обеспечения сталкиваются с просьбами заказчиков подстроить систему под их "нужды". Заказчик при этом выбрасывает кучу денег и времени только для того, чтобы все стало более "привычным". Но зачем изобретать велосипед? Система и так работает. Но она ничто без главной составляющей закупочного процесса — человека.
О ценности коммуникации в сфере закупок
Использование современных технологий и диджитализация закупок отнюдь не отменяет вклад человека, конкретного профессионала, который проводит переговоры, использует средства влияния и действует в интересах своей компании. Инновации в сфере закупок — это не про "апокалипсис", это об удобстве. Часть бытовых закупок (канцелярия, средства для уборки) можно сделать автоматизированными, чтобы сэкономить время на более важные закупки.
Об использовании актуального менеджмента
В современном мире побеждают только те компании, которые выстраивают правильные отношения с поставщиками. При обычной работе поставщик и, скажем, магазин находятся по разные стороны. При внедрении категорийного менеджмента они работают совместно, учитывая взаимные интересы, рост объемов продаж категории. Ведь теперь задача обоих — продать как можно больше. Крупные поставщики вполне могут "влиять" на ваш бизнес, подталкивать к переменам.
Из личного опыта могу подтвердить: применение категорийного менеджмента эффективно снижает расходы компании. И продуктивный категорийный менеджмент невозможен без "широких" коммуникационных навыков конкретных профессионалов, которые занимаются вашими делами.
Не менее важным является и управление контрактами, которое позволяет систематизировать организацию закупочного процесса. Видимо, нет предпринимателя, который бы не сталкивался с банальной неразберихой в офисе, когда невозможно найти последнюю версию контракта с поставщиком. Управление контрактами как раз и предполагает понятный учет, который решит эту проблему раз и навсегда.
Ричард отдельно выделяет управления рисками, как системную работу по предупреждению определенных проблем, "изменения" рисков. Например, путем увеличения количества поставщиков.
Напоследок хочется отметить, что налаженный закупочный процесс позволяет увеличить прибыльность компании. Главное помнить, что успех возможен только в балансе всех "управлений", понимании ценности деятельности профессионалов в этой сфере и открытости к нововведениям.